Вакансии
 

Москва

IT specialist

Код — AE-14303


Обязанности:

· Поддержка пользователей в офисе и удаленно по всем аспектам ИТ (консультации, решение инцидентов, обработка заявок);

· Работа с автоматизированной системой ServiceDesk; (Прием заявок и звонков от пользователей, регистрация всех инцидентов в системе);

· Поддержка работоспособности ОС Windows, офисного программного обеспечения, базовая поддержка прочего программного обеспечения;

· Подготовка и настройка новых рабочих мест;

· Обслуживание оргтехники (принтеры, многофункциональные устройства) – диагностика, замена картриджей, организация ремонта;

· Обслуживание систем резервного копирования данных (замена, хранение резервных носителей информации);

· Управление (учет) ИТ оборудования;

· Ведение ИТ документации, поддержка базы знаний;

· Взаимодействие с головным офисом в Германии;

· Участие в глобальных ИТ проектах.

· Реализация ИТ локальных проектов.

Требования:

· Высшее образование (техническое)

· Опыт работы на аналогичной позиции от 3-4 лет

· Опыт взаимодействия с людьми (на аналогичной позиции)

· Знание английского языка на разговорном уровне (взаимодействие с иностранными сотрудниками по вопросам решения технических проблем)

Необходимые знания:

· Знание Windows 7/8 на уровне администратора – обязательно;

· Навыки работы с почтовыми клиентами (Lotus Notes, MS Outlook)- желательно;

· Знание периферийных устройств на уровне администратора (МФУ, принтеры, сканеры и пр) – обязательно;

· Знание основ построения локальных сетей Ethernet – желательно;

· Опыт участия в ИТ проектах – желательно.

Дополнительные требования:

Коммуникабельность, обучаемость, умение работать в команде, целеустремленность, организованность.

 

 
Откликнуться на вакансию
Ваше имя:

E-mail:

Добавить комментарий
или текст резюме (не более 4КБ):

Добавить файл с резюме
(word, pdf или odf не более 100КБ):

Защита от спама: