Консорт / Consort
Обязанности:
-
Взаимодействие с клиентами по телефону, электронной почте
-
Формирование пакета документов для розничных клиентов, согласование правок Клиентов в ЛС (ФГУП): (договор для новых клиентов : Лицензионное соглашение, приложения, счет на оплату ПО)
-
Ведение архива документов по клиентам (электронный, бумажный)
-
Ручные операции в 1С (создание РМ клиента при докупе, ручная разблокировка ключей, внесение изменений по пользователям)
-
Расторжение по заявлению
-
Переоформление клиентов
-
Оформление пролонгаций (Автопролонгация)
-
Обработка входящей почты на бумаге (Лицензионные договоры, пролонгации, доп соглашения от Клиентов на бумажных носителях).
-
Подшивка документов в папки
-
Отправка электронных сертификатов клиентам по e-mail ежедневно
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы на аналогичной позиции (от года)
- Английский язык не ниже уровня Pre-Intermediate
Условия:
-
Официальное оформление (агентская позиция)
-
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
-
Заработная плата: 57 000 руб/мес gross
- Компенсация питания: 7 500 руб/мес gross
- ДМС (после испытательного срока)
- Возможен годовой бонус (по результатам работы)
- Офис в пешей доступности от ст.м. ВДНХ